O marketing de experiência emergiu como uma estratégia fundamental para envolver os consumidores, criar conexões emocionais e estabelecer relacionamentos duradouros. Mais do que apenas vender produtos ou serviços, o marketing de experiência proporciona experiências memoráveis aos clientes.

É uma abordagem estratégica que cria experiências positivas e significativas para os clientes em todos os pontos de contato com a marca. Vai além do simples ato de comprar e visa envolver os sentidos, as emoções e as memórias dos consumidores. Essas experiências não se limitam apenas ao produto ou ao serviço em si, mas também incluem o ambiente de compra, o atendimento ao cliente, a comunicação da marca e muito mais.

A campanha Jokerman com o truck da Arezzo para promover sua nova marca de chinelos, Brizza, em 2021, é um exemplo de sucesso de marketing de experiência. O objetivo era gerar awareness e o truck percorreu diversas cidades, impactando milhões de pessoas. O projeto incorporou a identidade visual da marca, teve forte presença nas redes sociais e destacou-se no Circuito Brizza Beach Tennis. Devido ao excelente resultado, a campanha foi estendida até o carnaval de 2022, consolidando a presença da marca e demonstrando como o marketing de experiência pode gerar impacto duradouro. Isso exemplifica como experiências memoráveis podem aumentar a conscientização da marca e criar conexões emocionais sólidas com os consumidores.